美国国税局在线猛攻

2017-10-01 17:01:23

作者:羿啡

随着4月​​15日纳税截止日期的临近,美国网站的流量越来越大,一些用户抱怨他们无法访问网站的部分内容。

美国国税局表示已经对这个问题提出了警告,并且自上周晚些时候例行升级到其系统以来没有收到任何投诉。

美国国税局电子信息服务主管琳达华莱士说,由于系统升级,该网站现在可以处理多达600万访客。 但是,可以访问在线税表的数量要低得多。

“这些表格是该网站最受欢迎的区域,”华莱士说。 “多达2,500人可以同时下载表格。如果我们发现我们需要更多的容量,我们只会租用更多的设备和带宽。”

交通高峰时段是全国范围内的下午2点至下午4点。 自上次税收季节以来,美国国税局的交通量增加了280%。 “这是一个戏剧性的增长,我们预计,”华莱士补充说。

一些精通网络的纳税人表示他们无法在线获取表格。

“当我试图下载表格时,我根本无法做到。在国税局网站上花费这么多时间试图找到表格然后我甚至无法下载它是非常令人沮丧的,”Kaye Caldwell说,政策主管,他试图在星期六下载一份扩展表格。

考德威尔在网上搜索了其他网站,并迅速找到了她需要的表格。

美国国税局在网络空间的经验一直很艰难。 去年,该机构搁置了允许用户在线提交税收的计划,理由是安全问题。 国会报告批评计划服务,称为Cyber​​file。

美国国税局的网站需求量很大,每天接收200万次点击。 该网站提供约600种税表和100种出版物,可以替代邮局的线路或通过IRS自动电话系统导航。 该网站有超过一百个税务问题的答案,提供每个税务申报表的副本,并有一个关于“在哪里提交”的全国性指南,但用户实际上无法通过该网站提交。

每天提交截止日期临近,网站的流量增加。 这使一些冲浪者感到沮丧,他们说访问该网站是浪费时间,因为他们无法下载他们需要的表格或访问主页,在某些情况下。

另一位访问者说,他试图多次下载信息但没有成功。

“它严重不足或维持不变。我不能说哪个,但很可能是前者。” 宾夕法尼亚大学的研究生物学家凯文韦尔奇说,他在上周三之前尝试了这个网站。 “我没有使用if,因为它需要很长时间来建立[连接]然后更长时间才能到达页面。”

然而,并非所有人都不满意。

“我在IRS网站上取得的成功比大多数人好得多。我没有遇到太多麻烦,但我在56k电话线路上的运行时间也是28.8,”曾使用过IRS网站的Thomas Pringle说道。场合。

在3月22日他发布到新闻组的消息中,他确实说他被拒绝访问了三四次,但他补充说“它通常有用”。

美国国税局的发言人不知道有任何新的投诉,因为其系统得到了增强,可以提供更多的新线路。

“有一个令人难以置信的需求,”美国国税局发言人斯蒂芬派瑞克今天说。 “在过去的几周里,我们听到系统在一天中的某些时间达到最大值,但我们还没有任何迹象表明人们现在没有获得这些表格。”

Pyrek表示,自上次税收季节以来,大部分表格一直在线。 他说,美国国税局收到的关于该网站的大部分电子邮件都是正面的。

“它帮助纳税人,因为我们已经能够免费拨打免费电话,而且他们不需要拨打800号码就可以提出简单的问题或获取表格。人们也不必等待一周左右的时间。邮件中的表格,“他说。

纳税人在各种“税收”新闻组中列出了其他一些在线选项。 网民最常建议的非政府网站是 ,其中包含州和联邦税表以及美国国税局的最新税务申报消息。

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