两家电信公司吸引了网络用户

2017-07-08 10:04:17

作者:乔瘦

今天,两家电信运营商加大了将美国人引入网络的努力。

和 都公布了吸引更多在线消费者的计划。

Pac Bell今天宣布其1亿美元计划的新成员,该计划将计算机技术应用于加利福尼亚教室,该计划将为加利福尼亚州9,000多所公立学校的高速网络访问提供50%的折扣。 Bell Atlantic表示将为其所有电信产品(包括网络接入)开设一个价值2600万美元的“一站式购物”客户服务中心。

这些举措意味着两个不断增长的趋势:更多的私营公司正在以折扣价格连接学校,电信公司之间的竞争日益激烈,导致网络客户不断增加,部分原因是去年的电信放松管制。 Pac Bell的计划自1994年以来一直致力于将计算机技术应用于该州的教室。然而,其最新的努力可能会使该公司与州和联邦官员保持良好关系。

正试图通过州立法机关推动他的“数字高”计划; 它要求将高中学校连接到网络上,以培养更多精通计算机的毕业生。

在联邦一级,普遍服务正在进行改革,其中可能包括通过电话公司支付的费用补贴学校的网络接入。 根据 5月份的最终计划,当地电信公司可能不得不为农村和低收入电话服务等联邦补贴支付更多费用。

的电信分析师博伊德彼得森说:“副总统戈尔一直非常直言,他希望将一些资金用于学校和图书馆.Pac Bell正在向政府提供它真正想要的东西。”

“Pac Bell正在先发制人地提供政府希望看到的服务,希望在政府实施准入改革时,他们将处于有利地位。这是他们非常及时的政治举措,”他补充说。

但Pac Bell表示,它的努力只是好事。 作为加利福尼亚州最大的私营雇主,它需要帮助该州的年轻人熟悉技术,否则公司将来将拥有一支不熟练的劳动力队伍。

“这项提议与普遍服务问题无关,”教育第一集团总监迈克尔鲍威尔说。 “在谈到教室的技术时,加利福尼亚远远落后于其他州,企业必须加强并尽可能地提供帮助。 如果学生没有接受21世纪的教育,他们就不会吸引更好的工作。“

Bell Atlantic计划建立一个位于弗吉尼亚州的客户服务也将使更多的消费者上网,但不会提供折扣服务。

为了在竞争日益激烈的互联网市场中成长,电信公司必须改善客户服务。 该中心将于今年夏天开放,到年底将雇用700名员工接受订单并为网络,蜂窝和寻呼服务提供技术支持。

弗吉尼亚州是信息技术公司开设商店的好地方,因为它提供了丰厚的税收优惠。

“这是不断增长的多业务环境中更大趋势的一部分。所有这些服务的区别在于它们如何以优惠的价格为客户提供最佳服务,”彼得森说。 “如果贝尔大西洋公司成功地在网络上获得了更多的客户,那么对客户服务的需求将大大增加。更多的主流美国将成为那些客户,他们并不像计算机一样精通。”

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